Automação com IA para E-commerce e Varejo
Recupere carrinhos abandonados e automatize seu SAC. Nossa IA responde "Onde está meu pedido?" 24/7 e transforma seu pós-venda em uma máquina de fidelização.
Os Desafios que Diminuem seu Lucro
Carrinhos Abandonados
Você gasta uma fortuna em anúncios (Google, Meta) para trazer o cliente até o checkout, mas 7 em cada 10 abandonam a compra. Cada carrinho perdido é um custo de aquisição jogado fora.
SAC Lento e Repetitivo ("Cadê meu pedido?")
Sua equipe de atendimento passa o dia inteiro respondendo as mesmas perguntas: "Onde está meu pedido?", "Qual o código de rastreio?", "A nota fiscal já saiu?".
Processo de Troca Manual
Gerenciar trocas e devoluções por e-mail ou planilha é um processo lento, manual e frustrante para o cliente, gerando avaliações negativas e perda de fidelidade.
Baixa Taxa de Recompra
Você vende uma vez para o cliente e depois "esquece" dele, perdendo a oportunidade de fazer um upsell ou cross-sell inteligente no pós-venda, quando ele está mais engajado.
Nossas Soluções para E-commerce (Personalizáveis)
Estes são apenas alguns exemplos das automações mais procuradas. Lembre-se, nossa especialidade é a solução 100% personalizada. Se o seu desafio não está listado aqui, traga seu desafio para nós pensarmos em uma solução juntos.
Recuperação Ativa de Carrinho via WhatsApp
Uma hora após o abandono, nossa IA envia uma mensagem proativa no WhatsApp do cliente: "Olá! Vi que você se interessou pelo [Produto X], mas não finalizou. Aconteceu algum problema? Posso ajudar?".
SAC 24/7 (Status de Pedido)
Um atendente de IA no WhatsApp ou chat do site que, ao receber o CPF ou número do pedido, se conecta ao seu ERP (Bling, Tiny) ou plataforma (VTEX) e informa instantaneamente o status: "Seu pedido está com a transportadora, o código é BR123...".
Fluxo Automatizado de Trocas e Devoluções
A IA guia o cliente pelo processo de solicitação de troca, entende o motivo, verifica a política da loja e, se aprovado, gera a etiqueta de logística reversa e atualiza o status do pedido, tudo sem intervenção humana.
Pós-Venda Inteligente (Upsell/Fidelização)
Sete dias após a entrega, a IA entra em contato: "Olá! Vi que seu [Produto X] chegou. Está tudo certo? A propósito, clientes que compraram este item também adoraram o [Produto Y]".
Integramos com as Plataformas que Você Já Usa
Não encontrou sua plataforma ou ERP? Nossa especialidade é a automação personalizada. Se o seu sistema possui uma API, nós podemos nos conectar a ele. Consulte sobre sua integração específica.
Curioso sobre como tiramos sua ideia do papel?
Ver Nosso MétodoSua loja vendendo enquanto você dorme.
Carrinhos recuperados, SAC instantâneo, clientes fidelizados — tudo no automático.
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